高速公路車禍，你需要知道這些事：車禍處理流程、罰單申訴

車禍事故的發生往往影響當事人的安全和財產，也對交通安全造成威脅。在車禍發生後，儘管情況複雜仍須冷靜應對，按照法律和相應程序進行處理。從事故現場的處理到事後的報案和理賠，每一個步驟都至關重要。文章除了介紹車禍處理流程，還提到了申訴罰單的流程和技巧，以及避免二次事故的建議。透過這些措施，能夠最大程度地減少事故帶來的影響，保障所有道路使用者的安全。

一、車禍事故是什麼？

車禍事故是指在公路上發生的交通事故，其中涉及到一輛或多輛車輛。根據法規，車禍事故的認定主要依賴於事故的情況和證據。一般來說，當有車輛相撞或受到車輛影響而造成財產損害、人身傷害或死亡時，就可被視為車禍事故。

車禍事故在道路交通管理處罰條例中的法律定義下，涉及車輛、動力機械或大眾捷運系統車輛的行駛，發生在公共道路上，並造成人員傷亡或財物損壞的事件。

根據「道路交通事故處理辦法」的規定，只有符合這些條件的事件才被視為法律上的道路交通事故：

參與行駛的是車輛、動力機械或大眾捷運系統車輛
事件發生在公共道路、街道或騎樓等供公眾通行的地方
造成了人員傷亡或車輛、動力機械或大眾捷運系統車輛的財物損壞

二、發生車禍可以移動車輛或現場嗎？

基本上，根據道路交通管理處罰條例第62條規定，建議不要在肇事現場移動車輛或破壞證據，但需視事故是否有人員傷亡。如果汽車駕駛人肇事後，無人員受傷或死亡，且車輛仍可行駛，卻未立即將其移至路邊而影響交通者，將受到依法處罰。罰鍰介於新臺幣600元至1,800元之間。若事故已造成人員傷亡，則不得任意移動肇事車輛或破壞現場證據，否則將違反法規，需支付3,000元至9,000元不等的罰款。

情況	罰鍰額度
無人員傷亡、車輛可行駛但未立即移置路邊	新臺幣600元至1,800元
有人員傷亡且肇事車輛或現場證據被移動或破壞	新臺幣3,000元至9,000元

三、高速公路發生車禍該怎麼辦

在高速公路上車輛出現故障或發生事故時，無人受傷且車輛仍可行駛，駕駛應先開啟警告燈。建議穿著反光背心下車處理，並在滑離車道時，先打開方向燈，逐漸減速並駛入路肩。並採取以下步驟：

先確保自身安全，開啟危險警告燈，並關閉引擎。
穿著反光背心後下車處理，並在路肩或護欄外擺放故障標誌。
確認安全後，將車輛移至路肩、避車彎等安全處所。
若無人傷亡且車輛能行駛，駕駛人可撥打110、高速公路1968客服電話，或使用高速公路1968 App報案。
拍攝記錄事故現場情況。
等待員警抵達處理事故。

如果有人傷亡或車輛無法行駛，仍需先開啟危險警告燈，放置故障標誌，並撤離至安全處。同時，需保持事故現場完整，等待員警抵達。這些措施有助於確保事故現場安全，減少進一步的風險和危害。

四、高速公路車禍事故處理

（一）輕度車禍

標記事故定位：汽車四角、機車輪胎與手把倒地位置、掉落物位置
拍照錄影：使用遠近不同角度拍攝、拍攝全景並紀錄車輛終止位置、拍攝撞擊位置（包括碰撞點、車損部位、掉落物，可使用物品做為比例尺）、將周遭標誌、號誌、地面標線、景物一同攝入
移動車輛：視交通狀況移動車輛
撥打110，在現場等待警方抵達

（二）嚴重車禍

如果有人在車禍中受傷，無論傷勢嚴重與否，都會成立「過失傷害罪」。為了協助警方調查應該馬上報警並且不要離開現場。在救護車離開之前，要詢問受傷者的姓名和送醫的地點，以利處理後續事宜。如果情況很緊急，請依照醫護人員的指示進行必要的急救。

嚴重車禍處理流程：

撥打110、119。
保留現場。
救護車離開前，詢問傷患姓名、送往醫院地址。

五、高速公服車禍與一般道路車禍處理差別？

如果你在高速公路上遇到車禍，因為車速快你必須在車後約100公尺處放置故障標誌，這樣其他駕駛才能提早注意到。不同於一般道路，如果在國道上發生事故，你可以打110或119報警，也可以撥打國道1968免費客服尋求車輛拖救協助。

事故發生後，你可以自行定位車輛位置並拍照留證。對於小型擦撞，在定位和拍照後，可以把車移到路肩上等待警方。但是，對於大型車禍，必須保留現場，同時也應留意高速公路上的車流。

六、車禍如何避免二次事故？

依據台中市政府警察局整理「事故處理五步驟」，當意外事故發生時，可依以下方法避免二度傷害發生：

放：將車輛故障標誌放置好，提醒後方來車，以免再次發生追撞事故。

撥：撥打電話請求協助，盡快通知警方前來處理現場。

劃：用線條標示事故雙方車輛的位置，確定定位。

移：將車輛移至路邊，避免堵塞後方車道，減少車輛相互碰撞的風險。

等：在安全的地方冷靜地等待警察的到來，避免與其他車禍當事人發生爭執。

七、車禍後續處理

流程	時間	步驟與相關文件
申請保險理賠	事故發生後5日	携帶保險單、行照、駕照、被保險人印章等相關文件向保險公司提出理賠申請
申請車禍現場圖、現場照片	事故發生後7日	憑當事人登記聯單向管轄警局申請車禍現場圖、現場照片
申請初判表	事故發生後30日	查看初步分析研判表，初步指出肇事責任
申請車禍鑑定	事故發生後6個月	進一步確定責任歸屬

車禍發生後，建議報案並留下證據，以免私下和解帶來風險。即使是輕微事故，也應該向警方報案，如要和解最好在警方面前進行，並簽署正式的和解文件以確保法律效力。此外，若進入調解或訴訟程序，建議車主妥善保留所有相關收據，如醫療費用、拖車費用、車輛修理費用等，並尋求法律建議以便後續索賠。

八、車禍會被開罰單嗎？

警察到達車禍現場時，如果發現有人違反交通法規，比如沒有按照規定處理車禍現場、沒有駕照或是酒後開車，就會開出罰單。

經過警察機關審查後，如果發現當事人有違規行為，比如不讓直行車轉彎或是左邊車不讓右邊車通行，就會對他們做出相應的處罰。處罰的期限一般是在車禍發生後的兩個月內。如果車禍是因為汽車而導致人受傷或死亡，而且肇事的責任還不清楚，則可能需要更長的時間來確定，但通常超過三個月就不能再對當事人進行舉發了。

九、車禍罰單申訴

駕駛人若因為車禍被開罰單，對於罰單內容不服可以提出申訴。

（一）申訴管道

現在有兩種主要方式可以對罰單提出申訴，一是親自前往指定地點處理，另一種是透過網路申訴。親自處理需要攜帶相關文件，向櫃檯提出申訴，機關會檢查文件完整性，如果有缺失的部分就需要補充。然後，機關會將函件轉發給原來開單的單位進行查證，等待回覆後再進行審理。此外，也可以在網上進行申訴，填寫相關資訊後系統會引導至應到案地點的網站，按照規定上傳文件即可完成申訴。

（二）申訴技巧

成功申訴的技巧包括確保申訴資料完整、提供充足證據，並且善用法律規定。駕駛人可以根據自己被開單的法規，提出相應的申訴。

十、結語

根據法律規定，當事故涉及車輛、動力機械或大眾捷運系統車輛，在公共道路上發生，並導致人員傷亡或財物損壞時，被視為道路交通事故。在處理事故現場時，應視情況是否有人員傷亡，適時移動車輛以減少交通影響。此外，發生車禍後，應及時報案並保留證據，避免私下和解帶來的風險。若因車禍被開罰單，可透過親自處理或網上申訴來申訴罰單，成功申訴的關鍵則在於提供完整證據，並善用相關法律規定。